关于换货
        由于客厅蘑菇景观自育自采盒(蘑菇花)产品,是在常温环境下生长很快的生物体产品,具有极强的时效性,由于无法确定产品其产菇的精确时间,所以若要执行某种换货规则和程序的话,产品极有可能在换货过程中及重新发货过程中而生长成熟完毕,使产品失去其产品本身的价值,所以消费者在选购产品时,一定要根据自己的实际需要选择好型号,客厅蘑菇景观自育自采盒(蘑菇花)产品没有换货规则和程序!
        关于退货
        由于客厅蘑菇景观自育自采盒(蘑菇花)产品是生物产品,其生命进程过程中无法精确确定其产菇时间,有时由于环境因素影响、人为措施影响,产品产菇时间段跨度很大,甚至在3-20天,所以,本产品的退货期为消费者收到产品的20天之后,25天之内!由于淘宝店和微店规则是7天退货规则,故此本公司不在其店铺中执行退货规则,而是购货20天后25天内由消费者直接向本公司提出退货要求!
        退货条件:
        1、产品按使用说明书正常措施处理,由入户时间算起20天时间未见产菇,请由入户时间算起25天内(终结时间为由本公司发货时间算起的30天内),通过产品上标示的微信公众号留言,直接向本公司提交退货信息!
        2、产品整体保持原样,消费者未机械处理过壳体内容物!
        3、产品料面一直保持着湿润状态,包括退货到本公司时,其盖子封闭壳体内料面还保持湿润!
        4、产品符合上述三条退货条件后,消费者通过公司微信公众号留言方式联系本公司要求退回产品!
        退货办理:
        1、由实体店直接购买的消费者,直接到实体店退货;其它渠道购买的消费者请按下面方式退货
        2、消费者通过产品上标示的公司微信公众号留言方式,联系本公司要求退回产品,本公司接到消费者退货要求后,沟通核实情况,然后根据符合条件的情况,核准退货!
        3、消费者留足详细信息,寄回产品!以快递到付的方式,运费由本公司担负!
        4、本公司收到产品后,检查产品是否产过菇,内容物是否受过机械损伤,查询其它相关信息而进一步核实情况!
        5、经查符合退回条件的,本公司将根据购货渠道,退还消费者货款!
        6、不符合退货条件的,本公司与消费者进一步沟通,协商解决!

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